CAMBIO E PROROGA
È possibile cambiare o prorogare gratuitamente il tuo cofanetto tutte le volte che desideri, a condizione che non si scaduto (per qualsiasi informazione clicca qui)
Che si tratti di un cambio o di una proroga, il procedimento da seguire è molto semplice e ti permetterà di ricevere un credito, valido per un minimo 6 mesi*, da utilizzare per l’acquisto di un e-box che avrà una durata di 3 anni e 3 mesi o di un e-ticket che avrà una durata di 18 mesi.
Di quale tipo di assegno regalo sono in possesso
Ho un assegno regalo fisico
Desidero cambiarlo
La data di scadenza del mio Vivabox non è superata:
Con 3 clic potrai cambiare il tuo assegno regalo e beneficiare di un credito di validità minima di 6 mesi.
Il credito ti permetterà di scegliere un e-box che avrà come validità 3 anni e 3 mesi.
-
1
Vai nella sezione «Ho un regalo Vivabox»,
Registra il tuo numero di assegno regalo e lasciati guidare dalle didascalie per la creazione del tuo conto (se non ne hai già uno).
-
2
Sezione i tuoi cofanetti, clicca su “cambia questo Vivabox”
-
3
Convalida le condizioni di cambio che verranno visualizzate. Ed ecco che il processo è concluso, una volta cliccato su «Conferma la mia richiesta di sostituzione», un credito dell’importo del tuo cofanetto unsarà automaticamente accreditato sul tuo conto nella nostra pagina www.Vivabox.it nella sezione “I tuoi crediti” .
-
Per visualizzare il tuo credito vai nella sezione: Il tuo account/ I tuoi crediti.
Una volta accreditato l’importo del tuo cofanetto, potrai utilizzarlo per scegliere il tuo nuovo e-box.
Per conoscere come utilizzare il tuo credito, clicca qui
La data di scadenza del mio Vivabox è superata Vai al formulario di contatto
Questa spiegazione ti è stata utile?
Desidero prorogarlo
La data di cambio del mio Vivabox non è superata:
-
1
Vai nella sezione «Ho un regalo Vivabox»,
Registra il tuo numero di assegno regalo e lasciati guidare dalle didascalie per la creazione del tuo conto (se non ne hai già uno).
-
2
Sezione mes i tuoi cofanetti Vivabox/ clicca su Proroga il periodo di validità del prodotto
Stampa il modulo di proroga che ti sarà inviato tramite e-mail una volta convalidata la tua richiesta di proroga e spediscila insieme al tuo assegno regalo originale tramite posta (consigliamo con metodo di tracciabilità) a:
Vivabox Srl Servizio Proroga Viale Famagosta 75 20142 Milano
Per poter convalidare la tua richiesta necessitiamo di avere l’originale dell’assegno regalo prima della sua data di scadenza, fa fede il timbro postale
-
3
Convalida le condizioni di proroga che verranno visualizzate.
-
Per visualizzare il tuo credito vai nella sezione: Il tuo account/ I tuoi crediti.
Una volta accreditato l’importo del tuo cofanetto, potrai utilizzarlo per scegliere il tuo nuovo e-box.
Per conoscere come utilizzare il tuo credito, clicca qui
La data di scadenza del mio Vivabox è superata Vai al formulario di contatto
Questa spiegazione ti è stata utile?
Desidero cambiarlo
La data di scadenza del mio Vivabox non è superata:
Con 3 clic potrai cambiare il tuo assegno regalo e beneficiare di un credito di validità minima di 6 mesi.
Il credito ti permetterà di scegliere un e-box che avrà come validità 3 anni e 3 mesi.
-
1
Vai nella sezione «Ho un regalo Vivabox»,
Registra il tuo numero di assegno regalo e lasciati guidare dalle didascalie per la creazione del tuo conto (se non ne hai già uno).
-
2
Sezione i tuoi cofanetti, clicca su “cambia questo Vivabox”
-
3
Convalida le condizioni di cambio che verranno visualizzate. Ed ecco che il processo è concluso, una volta cliccato su «Conferma la mia richiesta di sostituzione», un credito dell’importo del tuo cofanetto unsarà automaticamente accreditato sul tuo conto nella nostra pagina www.Vivabox.it nella sezione “I tuoi crediti” .
-
Per visualizzare il tuo credito vai nella sezione: Il tuo account/ I tuoi crediti.
Una volta accreditato l’importo del tuo cofanetto, potrai utilizzarlo per scegliere il tuo nuovo e-box.
Per conoscere come utilizzare il tuo credito, clicca qui
La data di scadenza del mio Vivabox è superata Vai al formulario di contatto
Questa spiegazione ti è stata utile?
Desidero prorogarlo
La data di cambio del mio Vivabox non è superata:
-
1
Vai nella sezione «Ho un regalo Vivabox»,
Registra il tuo numero di assegno regalo e lasciati guidare dalle didascalie per la creazione del tuo conto (se non ne hai già uno).
-
2
Sezione mes i tuoi cofanetti Vivabox/ clicca su Proroga il periodo di validità del prodotto
Stampa il modulo di proroga che ti sarà inviato tramite e-mail una volta convalidata la tua richiesta di proroga e spediscila insieme al tuo assegno regalo originale tramite posta (consigliamo con metodo di tracciabilità) a:
Vivabox Srl Servizio Proroga Viale Famagosta 75 20142 Milano
Per poter convalidare la tua richiesta necessitiamo di avere l’originale dell’assegno regalo prima della sua data di scadenza, fa fede il timbro postale
-
3
Convalida le condizioni di proroga che verranno visualizzate.
-
Per visualizzare il tuo credito vai nella sezione: Il tuo account/ I tuoi crediti.
Una volta accreditato l’importo del tuo cofanetto, potrai utilizzarlo per scegliere il tuo nuovo e-box.
Per conoscere come utilizzare il tuo credito, clicca qui
La data di scadenza del mio Vivabox è superata Vai al formulario di contatto
Questa spiegazione ti è stata utile?
Questa spiegazione ti è stata utile?
*Se il cofanetto che vuoi cambiare o prorogare ha una scadenza inferiore a 6 mesi, il credito che riceverai avrà una validità di 6 mesi. Se invece il cofanetto ha una validità superiore a 6 mesi, il credito che riceverai avrà la stessa validità del cofanetto iniziale.
-
-
-